120万用户之后再升级，问界开启新五年合作，接下来该看什么？

　　120万用户之后，问界将进一步强化品牌定位。我们了解到，鸿蒙智行问界业务升级战略合作签约仪式近日在深圳举行，华为常务董事、产品投资评审委员会主任、终端BG董事长余承东，赛力斯集团董事长（创始人）张兴海等出席活动。此次签约意味着，华为与赛力斯将在此前合作基础上，围绕问界业务开启新五年合作阶段。

　　用户规模突破120万，问界进入品牌成长新阶段

　　从目前公布的信息来看，问界业务升级的一个重要背景，是品牌用户规模已经突破120万。经过数年的产品布局与市场拓展，问界已经从早期的单一车型合作，逐步形成覆盖不同细分市场的产品体系。

　　此次双方将合作周期进一步延伸至未来五年，也意味着问界接下来需要面对的不只是产品销量增长，还包括品牌定位、用户服务以及业务体系的持续完善。一个用户规模已经达到百万级的汽车品牌而言，产品更新之外，服务体系和运营模式同样会影响后续发展。

　　联合组建专属团队，问界业务体系进一步调整

　　此次合作中比较值得关注的一项变化，是华为与赛力斯将联合组建问界业务专属团队，并进一步升级问界业务体系。按照双方公布的信息，未来将通过“专属专营”的方式更好地服务问界用户。简单来看，问界业务将在现有合作基础上进一步强化独立的业务运营与用户服务能力，这也与问界当前不断扩大的用户规模相匹配。消费者而言，业务体系调整最终还是要落实到购车、用车以及售后服务等具体环节。随着用户基数扩大，如何保持产品体验和服务体系的一致性，也将成为问界进入下一阶段后需要持续解决的问题。

　　新五年重点仍是高端智能汽车市场

　　从双方公布的合作方向来看，问界未来五年依然会围绕高端智能汽车品牌定位展开，重点仍然集中在智能化、电动化产品以及用户出行体验等领域。目前，华为在智能座舱、智能驾驶辅助等领域持续进行技术投入，而赛力斯则承担整车研发制造等相关业务。双方此前形成的合作模式已经在问界产品上得到验证，新五年合作则是在这一基础上的进一步深化。