北京现代售后服务工作成果丰硕 摘得2019 CACSI多项第一

汽车售后服务的好坏，将影响着消费者对汽车品牌的认可度。在这一方面，北京现代始终以优异的表现，赢得了用户的一致认可。据悉，近几年，北京现代在售后服务工作方面取得了丰硕的成果，从近日中国质量协会发布的2019年汽车用户满意度（CACSI）测评结果中，也能体现出这一点。

根据测评结果显示，在售后服务满意度指数测评中，北京现代以78分蝉联合资品牌冠军，与此同时，北京现代旗下的多款车型也获得了各自细分领域的第一名。例如新一代ix35以80分的成绩在10-15万A级SUV市场中摘得桂冠；LAFESTA菲斯塔荣获2019年市场关注新车轿车（10万以上）第一位；全新瑞纳获得7万及以下紧凑型轿车细分市场第一名等，这样的成绩也能够在很大程度上，反映出消费者对北京现代良好售后服务口碑和卓越产品品质的认可。

据悉，北京现代自品牌成立以来，始终践行"以质量制胜，以品质立足"的经营方针，其将品质经营管理贯穿于从设计到售后等各个环节，确保产品的高品质。而除了品质卓越之外，北京现代在售后服务方面同样表现出色。为提升用户的服务满意度，北京现代为用户推出了BlueMembers蓝缤服务体系、“零距离温暖”、“真心伴全程”等创新服务新举措，全面提升用户的服务体验。与此同时，北京现代还通过“随时随地的共享服务”、“移动的生活航母”、“便捷透明的汽车消费”、“全天候贴身管家”和“随身携带的在线车间”五大服务功能，确保为用户提供更加高效的服务。

可以说，北京现代从方方面面满足了用户的需求，作为合资品牌的一员，北京现代必定能够赢得更多新老用户的认可，成为人们心中值得信赖的汽车品牌。